LGPD

Segurança • LGPD • Transparência

Política de Privacidade de Dados

A Fixwash protege suas informações pessoais durante a navegação, cadastro, compra, pagamento, atendimento e entrega dos pedidos realizados em nossa loja.

Nosso compromisso com seus dados

Dados protegidos Mantemos suas informações em sigilo e utilizamos medidas de segurança adequadas.

Uso necessário Os dados são usados para cadastro, pedidos, pagamento, entrega e atendimento.

Conformidade LGPD Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados.

Privacidade na navegação e compra

A Loja Fixwash se compromete com a segurança dos seus dados. As informações cadastradas, como nome, endereço, CPF, e-mail e telefone, são utilizadas com responsabilidade e não são comercializadas.

Alguns dados podem ser necessários para que meios de pagamento, empresas de logística e parceiros operacionais realizem cobrança, processamento, emissão de documentos fiscais e envio do pedido.

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Segurança

As transações e informações sensíveis são protegidas por recursos de segurança e criptografia.

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Entrega

Dados de endereço são usados para garantir que seu pedido chegue corretamente.

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Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e aperfeiçoar o site.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018, regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por empresas públicas e privadas.

Dados pessoais Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física.

Tratamento de dados Coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, correção ou exclusão de dados.

Direitos do titular Acesso, correção, informação, portabilidade, bloqueio e revogação de consentimento.

Como usamos os dados pessoais?

Ao aceitar cookies, realizar cadastro, preencher formulários ou efetuar pedidos no site da Fixwash, você fornece informações de forma consciente e voluntária. Esses dados são utilizados para a finalidade que motivou o cadastro, compra ou solicitação.

Cadastro Identificação do cliente e acesso à área do usuário.

Compra Processamento do pedido, pagamento e emissão fiscal.

Entrega Envio do pedido por transportadoras, Correios ou parceiros logísticos.

Atendimento Comunicação sobre pedidos, orçamentos, suporte e solicitações.

Recomendação de segurança: nunca forneça seus dados de acesso ao site, login ou senha a terceiros. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha imediatamente.

Cookies e tecnologias de navegação

Cookies são pequenos arquivos enviados ao navegador com registros sobre a navegação. Eles ajudam a reconhecer o dispositivo, entender preferências, melhorar a experiência e reforçar a segurança durante o processo de compra.

Cookies de sessão Temporários, usados durante a visita ao site e encerrados ao fechar o navegador.

Cookies persistentes Permanecem no dispositivo para lembrar preferências e analisar padrões de uso.

Cookies de terceiros Podem ser usados por plataformas parceiras para métricas, anúncios e segurança.

Seus direitos sobre dados pessoais

Você pode solicitar informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais pela Fixwash, conforme previsto na LGPD.

Acesso e confirmação Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.

Correção Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização ou bloqueio Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.

Portabilidade Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa, conforme regulamentação aplicável.

Compartilhamento Informações sobre compartilhamento com entidades públicas ou privadas.

Revogação Revogação do consentimento quando o tratamento depender dele.

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Certificado SSL

O SSL ajuda a proteger informações transmitidas no site por meio de criptografia, especialmente em páginas que envolvem cadastro, pedidos e pagamento.

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Navegação segura

A Fixwash busca manter uma navegação segura, confiável e adequada para clientes que compram peças, solicitam orçamento ou acompanham pedidos.

Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando houver obrigação legal, regulatória, contratual ou necessidade legítima de manutenção.

Alterações nesta Política de Privacidade serão informadas neste espaço, mantendo o compromisso da Fixwash com transparência e atualização.

Dúvidas sobre seus dados?

Entre em contato com a Fixwash para solicitar informações sobre privacidade, tratamento de dados, cadastro ou segurança da sua conta.

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Nossos Diferenciais

Peças novas

Venda de peças novas para reposição, conserto e manutenção profissional.

Atendimento técnico

Equipe especializada para peças, assistência técnica, conserto e orientação.

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Loja online

Compre peças pelo site com praticidade, segurança e suporte especializado.

Envio rápido

Pedidos aprovados e com peças em estoque seguem com agilidade.

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Sobre a loja

A Fixwash Comércio e Serviços Ltda é especializada em assistência técnica, manutenção e fornecimento de peças para equipamentos de cozinhas profissionais. Atendemos restaurantes, hotéis, hospitais e cozinhas industriais em todo o Brasil. As marcas citadas pertencem aos seus respectivos proprietários e são utilizadas apenas para identificação técnica.

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