Política de Devolução

Você comprou algum produto na Loja Fixwash e não gostou? Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica tintim por tintim como funciona! A gente respeita nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor!

– As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email através do (endereço de email)

– Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.

– O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.

– O prazo para troca é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento.

– Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por email através do atendimento@fixwash.com.br informando o produto e o defeito.

– O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento

– Solicitações após esse prazo não serão aceitas.

– O produto deverá ser encaminhado na embalagem original.

– No caso de devolução por desistência, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s),  no prazo de até 15 dias úteis.O frete é arcado pelo cliente neste caso.

– No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a Fixwash enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será  revertido em crédito para uma próxima compra.

– Não trocamos produtos que estão em oferta.

–Itens comprados por pessoa juridica, obrigatoriamente deverá ser encaminhada nota de devolução.

– Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email atendimento@fixwash.com.br ou pelo telefone: (11) 3739-1534.

Sobre a loja

Na FixWash você encontrará as melhores marcas de lava-louças industriais, acessórios e ampla linha de produtos para higienização de cozinhas industriais,detergentes e secantes para utilização em lavadoras de louças Netter , Hobart e Winterhalter. Assistência Técnica Hobart, Assistência técnica Netter Peças Hobart e Peças Netter

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